紅網綏寧9月3日訊(通訊員 姚艷陽 任弼鋒)9月2日,湖南省綏寧縣消費者任先生遇到了一件讓人堵心的事,新買的手機卡還沒使用就欠費了。
  8月28日,任先生在代辦點買了一張價值50元的手機卡,一直沒有使用。到了9月2日突然收到一條手機短信,提示他的手機已欠費,任先生馬上撥打客服電話,查到已欠費7塊錢,他感到很奇怪,手機卡裡包含了50塊錢話費,一個電話都沒打怎麼就欠費7塊錢了呢?於是他向綏寧縣消費者委員會投訴,消費者委員會工作人員立即與商家聯繫,經過瞭解,原來是任先生買的手機卡綁定了套餐業務,買卡時不知情,結果自動扣了費,調解協商後,雙方一致同意,商家做出了50元話費補償。
  工商提醒廣大消費者,購買手機卡時要瞭解清楚資費標準,明白消費。經營者也應明確告知消費者手機卡資費等情況,保障消費者知情及自主選擇的合法權益。  (原標題:新買手機卡未消費先欠費消委維權商家補償50元話費)
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